All Classes

التحضير النفسي والجسدي للعاملين في المطاعم
التحضير النفسي والجسدي للعاملين في المطاعم

توضّح دعاء العادلى في هذا الكلاس كيف يمكن للعاملين في المطاعم الحفاظ على أدائهم خلال ساعات العمل الطويلة، من خلال ممارسات جسدية وذهنية بسيطة تضمن التوازن والتركيز، وتنعكس على جودة الخدمة واستقرار الفريق

أساليب خدمة الزبائن المترددين داخل المطاعم
أساليب خدمة الزبائن المترددين داخل المطاعم

تناقش دعاء العادلى في هذا الكلاس كيفية التعامل مع الزبائن المترددين في اختيار الطلبات من قوائم الطعام داخل المطاعم، موضحة الأساليب التي تساعد الفريق على التعامل مع هذا التردد، وخلق تجربة مريحة تشجع الضيف على اتخاذ قراره بثقة وتكرار زيارته للمطعم

لغة الجسد الاحترافية للعاملين في المطاعم
لغة الجسد الاحترافية للعاملين في المطاعم

توضح دعاء العادلى في هذا الكلاس كيف تشكّل لغة الجسد جزءًا أساسيًا من التواصل مع ضيوف المطاعم ، موضحة العناصر التي تعكس الاحتراف والثقة، والطريقة التي تساعد العاملين على تطوير حضورهم المهني ليتركوا انطباعًا إيجابيًا دائمًا لدى الضيف

التحكم في ضغوط العمل داخل المطاعم
التحكم في ضغوط العمل داخل المطاعم

توضّح دعاء العادلى في هذا الكلاس كيف يمكن للعاملين في المطاعم إدارة أنفسهم داخل بيئة العمل المليئة بالضغوط، كما تتناول مبادئ التعامل مع الضيوف في الأوقات الصعبة

أسس بناء علاقة طويلة مع ضيوف المطعم
أسس بناء علاقة طويلة مع ضيوف المطعم

توضّح دعاء العادلى في هذا الكلاس كيف يمكن للمطاعم تحويل تجربة الضيف إلى علاقة دائمة تقوم على الود والاهتمام، من لحظة الاستقبال وحتى التواصل بعد الزيارة، من خلال ممارسات بسيطة تخلق ارتباطًا عاطفيًا حقيقيًا وتشجّع الضيف على العودة باستمرار

بناء جداول عمل فعّالة داخل المطاعم
بناء جداول عمل فعّالة داخل المطاعم

توضّح دعاء العادلى في هذا الكلاس أسس بناء جداول وورديات فعّالة داخل المطاعم، وتشرح كيف يمكن تنظيم العمل وتوزيع المهام بعدالة، مع وضع سياسات تحافظ على تحفيز الفريق واستقرار التشغيل