كيف تحافظ المطاعم على عملائها
تشرح منى البنا في هذا الكلاس مفهوم العلاقة طويلة الأمد بين الزبون والمطعم، من خلال فهم رحلة العميل منذ اللحظة الأولى وحتى ما بعد التجربة، موضحة كيف يمكن للمطاعم التعامل مع كل مرحلة بطريقة تبني ارتباطًا حقيقيًا ومستمرًا مع الزبائن